近年来，社科赛斯逐步完成了几大产业板块的垂直化发展，将各产品模块上下游打通，形成了独特的产品服务链。社科赛斯将完成各产品服务链之间串联，将纵向产品服务链条转型为以人为核心的横向链条，重识责任与感恩，吸纳储备德才兼备、知行合一的人才，最终构建完整的社科赛斯大品牌生态系统。社科赛斯通过精细化的时间管理、学习节奏规划等一站式解决方案，帮助人才获得自我重塑的一次机会。

不断与时俱进被公认为成功的“基本法则”，在服务行业发展已经接近极致的今天，考研教培作为一个细分再细分的领域，面向人群更加垂直和精确，因此个性化的服务就成为了增加收入和提高口碑的大好机会，然而，社科赛斯苦于缺乏对学员真实想法的洞察，常常因为达不到预期目标和令学员失望而陷入进退两难的境地。从2021年4月起，社科赛斯正在开辟获取学员洞察的新途径，设计全新的人本数据思维，并加以践行。

社科赛斯通过对学员访谈采集数据，创设建立以数据为中心的更垂直、更具共情体验的“学员情绪数据库”，设计人格化鲜明、不可抗拒的学员体验。社科赛斯CEO李发进还在受访过程中特别强调说：“此次改变，我们不是从解决方案入手，而是致力于提出下一个最合适的问题。旨在引导学员去发现他们学习过程中可能遇到的问题，从而更具前瞻性地规避风险，大概率地达成学习目标。”

社科赛斯重点开展了两项学员体验提升计划，一是与学员共同探索，二是制定详细的学习体验评分制度。在上述互动过程中，会源源不断地激发出对学员深层次的诉求洞察，从而支持个性化服务的有效落地并产生一系列积极的附加影响：实现信任感的捍卫与传播。社科赛斯致力于发现未得到满足的客户需求，努力赢得学员的信任，并不断证明社科赛斯值得信任的理由。

学员对社科赛斯建立信任的逻辑同样适用于社科赛斯企业内部，社科铁军一直以来通过“工作体验”在组织内部深化“勇于担责”的企业文化，在社科家人之间持续加强信任。在未来，通过人力资本的有效管理来构建企业核心能力和结构更迭，将更好地帮助企业选拔、培养和鼓励那些能提高企业核心竞争力的优质员工，从而有效地组合人才梯队，引领企业与个人的双赢发展。

持续调整，持续改进。社科赛斯早已适应了行业内接二连三的变化，视其为日常运营和业务战略的一部分，并在整个公司内部营造了一种人人创新、人人奋进的良性发展氛围。

社科赛斯CEO李发进在访谈中数次提到社科铁军：“可以说，社科赛斯现在做的探索就是在创造考研教培行业的未来，重新定义考研，打造极致的用户体验，做颠覆创新的引领者。因为我们不是单打独斗，而是在涵盖考研教培领域全专业辅导的业务平台上，在公司内部划分领域一起创新，社科赛斯铁军已经做好了准备。”

随着国内市场各行各业发展的不断成熟，行业分类也在悄然整合，这也导致初创企业逐渐失去了风投资本的青睐，说得更直白一些，就是被传统企业抢走了机会。

社科赛斯CEO李发进先生在此次受访过程中表示：“最令我担心的并非广告预算惊人的在线教育巨头，而是曾经行动稳健现在更加专注于创新的业内传统企业，如中公、新东方等传统巨头，他们更容易获得先发制人和逆袭的能力！”李发进先生最后又补充道：“同样作为传统企业的社科赛斯，也在通过不断重新分配资源、探索新兴领域、持续提升服务质量，来不断强化自身的优势。我们正在练就快速行动、快速试验、快速迭代的敏捷化作业模式。这是社科赛斯在主动出击重塑自我，而不是受到竞争对手的压力后被迫重新考虑选择，先相信，后看见，这就是社科赛斯蓬勃的自信力，我们相信必能实现明日之梦！”

原文标题：社科赛斯CEO李发进：传统企业大步向前，探索职业教育广阔天地

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