北京社科赛斯教育科技有限公司CEO 李发进

 

以下是本次活动的嘉宾李发进的访谈实录：

 

主持人：各位新浪的网友大家好，欢迎锁定新浪网教育频道，您现在观看的是“新浪2020中国教育盛典”的专访栏目。在本时段我们邀请到的是来自社科赛斯CEO李发进李总来到我们的直播间，李总，请您先和我们的观众朋友打声招呼。

 

李发进：新浪的网友大家下午好！首先祝新浪教育20周年生日快乐！

 

主持人：也非常感谢李总，我们都知道2020年是很不平凡的一年，更是需要教育的力量，也就是我们本届教育盛典的主题。也请您谈一谈您对此的感悟？

 

李发进：各位网友大家好，非常高兴能够跟大家面对面地来交流。大家都知道，在2019年我们国家的GDP已经超过了14.2万亿美元，我们国家的人均GDP已经超过了1万美元。1万美元的人均GDP就是我们教育腾飞的一个象征。世界上像欧美一些发达国家，他们在人均GDP超过1万美元的过程中都迎来了教育的腾飞。

 

2020年我们国家的教育体量总体在8万亿左右，到2030年，据预测我们的教育体量能够达到16万亿。到2050年可以达到惊人的50万亿。这就为我们国家的教育，无论是政府财政支出还是我们个人的家庭支出，教育都将是一个非常非常蓬勃发展的行业。

 

古希腊哲学家普罗泰格拉也曾经说过“人才是万物的尺度”，而我们国家教育虽然起步比较晚，但是我们国家人群的基数比较大。我们国家截止到现在为止，我们国家社会上的存量大学生已经超过了1亿人，这个数量在我们国家可能只是1/14，但是它已经远远地超过了世界上90%的国家的总的人口数。

 

我们就来说一下理工科的大学毕业生，我们国家每年毕业的理工科大学毕业生，超过美国每年理工科大学毕业生的十倍，并且美国的理工科大学毕业生还有很大一部分是留学生。

 

如此强大的教育也是促进了我们国家成为世界上第一制造业强国的一个重要的支撑力量，我相信随着我们国家教育的进一步的进化、升级，我们国家存量大学生会越来越多，而研究生教育会取代以前的大学生，成为下一步的精英教育。至于结果和研究生教育带来的社会价值，也越来越多地被社会家长和企业家认可。

 

主持人：也非常恭喜李总在我们本次的盛典当中，您也是荣获了“2020年度影响力教育人物”，以及“2020年度家长最满意教育产品”，荣获这两个奖项，也再次恭喜您。和大家分享一下您最初是什么样的契机让您投身教育事业的呢？

 

李发进：我觉得教育对我本身改变还是巨大的，我本人就是一个教育的受益者。我出生在农村，长在沂蒙山区，就读大学让我从一个山沟沟里来到了大城市，在毕业之后成为了一个城市里面的白领。研究生教育能够让我从一位普通的白领，成为现在的创业者和教育从业者。我觉得能够走进教育这个圈子，也是一个机缘巧合，同时也是一个天时地利人和的过程。

 

在2003年的时候，我是在准备我的研究生入学考试的过程当中，遇到了我们社科赛斯的创始人、董事长甄诚先生，在他的引领之下，当然也在社科赛斯的辅导之下我顺利地考进了南开大学，毕业之后一直与甄总保持了友好的密切的联系。在2012年的时候，我机缘巧合又跟甄总做过一次长谈，从此加入了社科赛斯。

 

在接触研究生教育十年之后加入社科赛斯让我倍感亲切，并且社科赛斯在2012年的时候也迎来了一个发展的机遇，那个时候我们国家研究生已经开始逐步扩招，研究生热也开始在社会上蔓延。

 

所以，社科赛斯刚开始的时候，虽然从事的仅仅是研究生的一种MBA教育，但是从2012年到2015、2016年的时候社科赛斯的发展非常迅速，迅速地成为行业里边领军的企业，然后社科赛斯又开始进入了MPAcc、MEM等相关的专硕领域。做到2018年前后，我们在MPACC、MEM等行业已经成为了我们这个行业里面的佼佼者。从2018年开始，我们也遵从了一位教育前辈的一句话，就是“大市场才能够促进大行业、大产业、大企业”，2018年我们就全面进入了整个全考研的辅导行业。

 

教育从业者需要有情怀，教育归根结底就是一个服务业，我们社科赛斯也是以服务立本。我们在经过公司的全面梳理，我们公司里边的核心竞争力现在叫持续的服务提升能力。

 

我们社科赛斯这么多年的发展得益于学员对我们的认可，学员之所以对我们认可，主要的原因还在于我们的服务。大家都知道研究生教育是一个备考周期长、学习深度广、学习比较枯燥的行业，更需要开发相关的体贴入伍的服务跟产品来全程陪伴同学。无论是在以前传统的线下教育还是在疫情期间的线上教育，我们社科赛斯广大的师生都全程地陪伴。我们有每天的练习、每天的答疑、每天的服务陪伴，这是我们公司能够发展到今天最大的一个亮点。

 

主持人：非常感谢李总给我们带来的分享。在后疫情时期，更考验机构的运营管理和核心优势。李总，您给大家分享一下贵机构是如何进行规划业务发展以及业务创新的？

 

李发进：关于业务的模式和业务的发展，我们公司内部合伙人之间也进行过多次的讨论。当我们看到K12在爆发式增长的时候，当我们看到公考在增长的时候，当我们看到幼儿园在大发展的时候，我们也曾经讨论过，最终我们大家形成了一致，我们各位合伙人最核心的能力就是在考研，而考研这个行业我们现在的市场占有率相对还是偏低的。在我们没有把考研这个行业给做透、做精、做专，做到行业领先的时候，如果把我们在考研行业里面的能力转移到非考研行业里面，我认为这是不切合实际的。所以，在2016年的时候，我们公司就提出来了一句口号，叫“社科赛斯只做一件事，帮您考研成功。”我们是这么说的，也是这么做的，我们公司里面全体的同事们都是集中在考研领域，我们曾经说过，可能在未来的三五年之内或者更长的一段时间，我们除了考研，我们什么也不做，我们一定要深深地扎根于考研行业，这是我要说的第一点。

 

第二点，考研这个行业特别磨炼人的耐性。因为现在随着考研行业的升温还有考研人群的增加，大家都知道，2015年的时候全国考研的报考人数只有165万，到了2020年的时候，这个人群这个人数已经达到了341万。据教育部和相关的媒体刚刚的披露，2021级的研究生报考人数已经达到了史无前例的422万，是接近于2015年的3倍。由于高校里的教学资源，不管是软件还是硬件的设计，我们的研究生的录取比例已经从高峰期的40%甚至50%，已经下降到了目前为止的30%，甚至到2021级的时候比例还要低。以前的考研可能是准备三个月、半年就足够了，现在要想成功考研，大多数同学现在需要准备一年、一年半甚至两年的时间，当然更有甚者需要考一年、两年甚至三年，才能够圆梦研究生。这个过程当中就需要陪伴了，我们社科赛斯很多的员工就是全年在陪伴我们的考生，有时我们的师生比会达到1：3，也就是一个老师能够全程陪伴3个学生。这个陪伴包括每天早上起来的早自习，每天单词的测验，每日的一练等等。

 

大家都知道，在幼儿园或者是小学、中学的时候，我们的家长、我们的老师都在陪伴着我们的孩子，但是到了大学里边，号召的是自学、自律，但是人无论到了多大年龄可能都有一定的惰性，尤其是研究生这种备考周期长、备考难度大，比较枯燥的学习，更需要去陪伴，这也是我们社科赛斯能够走到今天并且支撑明天发展的一个主要的方向。

 

主持人：非常感谢李总带来的分享。接下来也想请李总分享一下在未来贵企业的发展方向和规划。

 

李发进：社科赛斯的发展战略还是比较清晰的，社科赛斯在未来的3到5年里甚至更长的一段时间里我们要深耕立足聚焦于考研行业，因为随着我们国家研究生教育的升温，我们的研究生教育已经得到了社会广泛的认可。过去我们说哪一家里面可能有几个大学生或者亲戚朋友有大学生是值得骄傲的事情，但是现在我们大学生的比例已经占到同龄人的50%以上了。从我们国家整体的情况来看，我们国家的大学生人口比例也占到了5%左右，研究生教育现在还是比较稀缺的，研究生毕业生据相关部门的统计，全日制研究生的毕业生在社会上只能占我们国家总人口的5‰左右，并且是现在一些知名的企业，特别是当企业发展到一定的职位以后，都需要有一个研究生的学历和研究生的知识结构来去作为一个支撑的。这一块的研究生教育将来会越来越多。而每年报考的人数，预计在三年之内一定会突破500万人。而社科赛斯虽然已经扎根研究生入学考试18年，但是由于我们做的是全程高端的陪伴的学员，我们的学员数量还是刚刚一两万人，还是有着非常大的市场潜力。将来希望因为我们这种陪伴式的教育，因为我们这种鼓励式的教育能够帮助到越来越多的学员，能够成功地进入他理想的学校，改变他的一生。

 

主持人：好的，也非常感谢李总为我们带来这种陪伴式和鼓励式的教育。我们都知道新时代产生新的教育，学习方法的多样性、教育内容的个性化，这些都向教育企业的服务质量和产品体验提出了更严峻的考验，在这里也想请教一下李总，贵机构的产品以及我们的用户体验在目前都取得了哪些成就？

 

李发进：我可以从五个方面来说。对于我们社科赛斯给用户的体验，第一点是做规划，我们不仅仅是教学生们知识，我们在刚一开始会给我们的同学们做一个人生规划、职业规划、考研规划，最后是学习规划，我们让他们清楚将来的就业方向、就业的区域、将来想考的院校是哪个，我们只有清楚了我们的目的地和我们的目标，我们才能够明确我们的前进方向。这是第一点。

 

第二点，我们要给同学们提供准确的信息。大家都知道今天是一个信息爆炸的时代，我们想找一件事情的信息，比如考研的信息，我们可以在网上找到海量的信息。但是信息太多，我们就有选择恐惧症，或者是我们在选择的时候很难找到对我们有用的信息。我们社科赛斯这几年积累下来一种核心的能力，那就是短时间快速为学员提供准确信息的能力，这一点我想也是我们这几年修炼的一个内功。

 

我们举一个简单的例子，比如说某一位同学想考中央财经大学的某一个专业的研究生，他可以找到相关的知识、相关的信息。如果说对于这个专业五年以来每一年报考的数据，每一年录取的数据，每一年考试的分数线，每一年复试的相关的情况，复试和初试加权的比例等等，这一系列细节的信息可能就不容易找到，并且里边还有真假。

 

所以，如果能够到我们这里做一下咨询，做一下了解，我们会用十几分钟的时间，非常精准地能够为同学们提供（信息），并且是保证信息的准确性和正确性。这是第二点。

 

第三点，陪伴。陪伴是需要大量时间的，社科赛斯之所以这么多年发展下来，也就是对学生全程的陪伴和体贴入微的关怀。大家都知道在同学们复习的过程当中难免会有惰性，难免会有想放弃的时候，这个时候就是我们陪伴。并且我们始终在倡导有温度的服务和有温度的陪伴。

 

第四点，基于考研的特性，由于备考周期长，在备考的过程中肯定会受备考难度和外界因素的干扰，一定数量的同学们会产生一个放弃考试的打算。这个时候我们会用我们历年来很多成功学员的案例来去激励我们同学们，而事实证明这种激励是非常有作用的，我们的好多同学都是在我们的激励之下坚定了考研的信心，并且最终成功地考入了他所理想的院校。

 

第五点，传道授业解惑，就是我们所说的知识。其实万变不离其宗，到今天为止我们考研的知识，不管是英语还是政治，还是数学，基本上是没有什么变化的，并且学习的规律，除了老师教得好、自己学之外，没有多么让人一下子就开窍的一种方式。我们用最好的老师梳理出来最简练的知识结构体系，提炼最好的题集，督促同学们去学习、去练习，我们的老师能够用最浅显的语言讲明白最深奥的道理，提升同学们的学习兴趣。

 

以上五个方面，一个是规划，一个是信息提供，第三个就是陪伴，第四个就是鼓励，第五个就是知识。我们想通过这五个方面能够让选择社科赛斯的学员有一个非常好的体验感。我们是这么说的，我们也会这么去做，我们一直改善，一直提升，也就是社科赛斯倡导的持续的服务提升能力。谢谢大家！

 

主持人：再一次感谢来自社科赛斯CEO李发进李总给我们带来的分享，以上就是本时段为您带来的内容，稍后将会有更多的嘉宾带来分享，敬请期待。